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        北京祥云紫金安装工程有限公司
        北京:北京市大兴区西红门明珠庄园
        电话:010-87576986
        长沙:长沙市芙蓉区湘域相遇商业广场B座12楼
        电话:0731-85147700
        南京:南京市建邺区清江南路7号越洋国际商务中心321室

        电话:025-85916166

        天津:天津市武清开发区福源道与泉旺路交口

           东北侧1号楼1101室

        您如今的位置:售后服务

          售后服务体系

          ◆售后服务的必要性:

          企业指导认识到售后服务是在贩卖环节不成短少的重要工作,出格重视售后服务。

          ◆售后服务的目标:

          为客户供给安全、定心、温馨、合意的采暖情况;

          经由过程售后服务全过程确保工程质量,为企业博得信誉,同时缔造更多的社会效益。

          ◆售后服务目标:

          以热忱、殷勤、详尽的服务为根底;以安全运转为重点;以企业信誉为焦点;以用户合意为目标。

          ◆对用户供给售后服务手册:

          Ø 工程项目事情道理;

          Ø 工程项目的铺装图纸;

          Ø 工程项目运转知识及使用方法;

          Ø 后续装修施工时的注意事项;

          Ø 利用中常见问题的解决方法;

          Ø 告急情况发作时的处置办法;

          Ø 保修阐明;

          Ø 服务热线电话010-87576986。

          ◆售后服务的施行

          Ø 售后服务历程施行规范化管理:

          Ø 电话造访与现场指点相结合;

          Ø 做好售后服务记载;

          Ø 统一手艺和工艺尺度;

          Ø 客户培训;

          Ø 质保期后的客户回访

          ◆售后部流程图

         

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